TOSCANE

"Ni accueil ni conseil dans cette boutique...a revoir d'urgence"

"J'écris un avis car je suis surprise de l'avis très négatif publié. Pour ma part j'ai été gentiment accueillie et conseillée, ceci à 2 reprises."

"Ça vient d'ouvrir...tu sens que le personnel tatone...tu sens aussi que la restauration a du mal à recruter..donc tu te retrouves avec des gens qui sont pas forcément à leur place...pas à l'aise..pas du métier... compliqué....le concept de commander à la caisse est à revoir selon moi...sinon pizzas correct..mais tarif élevé 13,50 et 1 Euro pour la pâte épaisse...à vous de voir"

"Étant aller 2x je trouve que le personnel est trop oppressant , force à acheter . 1 étoile est de trop . Ce n'est pas étonnant que le magasin soit vide sans acheteur ."

"On y trouve toujours quelque chose de sympa"

"Un choix en couleur et une gamme en lin très belle."

"Une vendeuse est carrément étouffante…elle est restée collée à moi et m’aurait vendu tout et n’importe quoi ! Mon mari l’a même surprise à dire à sa collègue qu’il fallait me travailler pour que je craque et achète la robe ! C’était la seconde fois que je mettais mes pieds dans cette boutique et ce sera la dernière ! Très déçue 😞"

"L'accueil est oppressant, je suis fidèle à Toscane depuis des années et suis très très déçue de la personne qui rabâche son discours mais nulle en conseil! Je retourne à Haguenau où elles sont accueillantes et te laissent libre de voir tranquillement les habits et présentent pour de bons conseils avec le sourire. Toscane à shopping promenade devrait changer son personnel et vite fait!!!!"

"Je m’y suis rendu avec ma compagne. Je suis moi même dans le contact clientèle mais la c’était une expérience digne d‘un sketch, les 2 vendeuses se sont littéralement rabâchés sur nous avec leur discours de vente oppressant, je n’ai jamais vu ça. S’en est devenu presque malaisant. Ma compagne n’y retournera pas… Mesdames les vendeuses, vous êtes certes sympathiques et vous connaissez votre rôle, mais n’oubliez pas que chaque client est différent et si le client ne montre pas une écoute active, laissez le vivre sa vie dans la boutique!"

"On vous saute littéralement dessus à peine arrivé dans le magasin. Attitude oppressante de la responsable qui insiste pour vous mettre en cabine les vêtements que vous venez à peine de prendre en main. Arrivée en cabine une autre vendeuse arrive et cri...c'est la bonne taille madame ...suis sorti immédiatement du magasin....je n'en pouvais plus !"

"J'aime bien cette marque et je vais régulièrement aux Halles à Strasbourg et tout ce passe toujours bien. Mais dans celui-ci la vendeuse ne voulait pas me laisser tranquille une minute ! Le moindre vêtement que je regardais, elle était derrière moi! Et ça, je ne supporte pas."

"C'est une marque que j'aime beaucoup pour le choix offert, l'originalité des modèles mais je n'aime pas du tout l'endroit où est situé le magasin maintenant, son environnement, le manque de marques équivalentes à proximité et maintenant, en plus, le manque de service ! On ne donne même plus de sachet quand vous achetez un vêtement ! Même le Super U ne fait pas ça ! Cela me coupe l'envie d'aller dans cette enseigne maintenant."

"Très bonne qualité. Cliente depuis des années - j'y reviens toujours."

"Un peu cher à mon goût mais ma maman trouve de superbes vêtements !"

"Nous allons régulièrement chez Toscane dans la nouvelle zone de vendenheim. Une expérience super agréable, les vendeuses sont toujours souriantes et à l'écoute, avec de très bon conseils et toujours positive et pleine de joie. J’ai accompagné ma compagne samedi dernier, et la vendeuse ( charmante d’ailleurs 🤫) qui s'est occupé de nous était rayonnante et a illuminé notre shopping. Nous reviendrons avec plaisir."

"Très beau magasin très soigné et personnel très attentif aux besoins des clients"

"Toujours accueillis et conseillés par une équipe à l écoute et très professionnelle."

"Très beau magasin,"

"Propre et rangé, beaucoup de choix"

"Les vendeuses sont oppressantes et agaçantes avec des réflexions désobligeantes. Et elles ne représentent pas la clientèle. Je n'irai plus... dommage car j'y allais de temps en temps."

"Trop de propositions..."

"En entrant dans le magasin on nous a demandé avez vous reçu le mail ventes privées, ce qui était le car cliente depuis de longues années. J ai acheté un manteau qui malheureusement ne rentrait dans les critères vente privée 190 euros et le bouquet final on devait payer le sac... conseil, laissez tomber les ventes privées...."

"Magasin bien organisé, beau, personnel disponible mais trop insistant à la vente"

"Alors j'avais déjà eu vent (il y a quelques mois) du comportement d'une certaine vendeuse en particulier sur le fait d'être oppressante et de plus , pas à l'écoute Il y a quelques jours elle a réitérer et en plus à fait semblant de ne pas avoir vu un sachet que nous avions oublié qui était apparemment derrière le comptoir , mais pas de preuve car la personne avec qui j'étais n'a pas osé lui en demander une Heureusement que je n'y suis pas retourné moi même pour lui demander le ticket de caisse de SON sachet comme elle l'a dit à la personne , je pense qu'elle n'aurait pas été à l'aise Je recommande la marque mais pas ce magasin !!!"

"Horrible !! Vendeuse collante et insistante malgres le nombre de fois où je précise que je veux regarder tranquillement, elle continue de me suivre de très près, j’ai fini par sortir sans rien acheter. Trop étouffant. Je ne conseil pas ce magasin, dommage car j’aime la marque."

"Personnel oppressant qui vous colle et donne juste envie de tourner les talons... Veut vendre à tout prix, n'importe quoi, et ne vous écoute pas ! Dommage pour ce magasin Toscane"

"Ou va t on, vous faites vos achats dans ce magasin qui n est pas donné mais en plus on vous fait payer 20 centimes pour un sac qui leur fait de la pub."

"Ouf la responsable n'était pas là au moment où j'y suis allée. J'ai pu regarder tranquillement sans être oppressée par le personnel présent et très charmant. Du coup j'ai acheté 4 pièces et je suis satisfaite."

"Tout est parfait avec une responsable aux petits soins pour ses clientes....👍"

"Beau magasin, vêtements au top mais je rejoins certains (es) clients(tes), surtout 1 vendeuse qui colle, force à l'achat et ne voit pas quand la taille ne va pas. Il faut vendre, le reste n'est pas important"

"J'aime aller chez Toscane, mais celui de shopping promenade est à éviter 😡 si la vendeuse n'avait pas été aussi oppressante je me serais achetée deux trois choses. Mais là non. Juste envie de fuir. 😡😠🤬😤"

"Nous sortons de ce magasins et regrettons de ne pas avoir lu vos commentaires avant... on y serait pas aller . Vendeuse plus que collante... on vient pour un haut, elle nous aurait vendu la moitié du magasin... pénible de faire du shopping dans ces conditions"

"Je racontais mon expérience à ma famille et je me suis rendu sur la page de l’enseigne. Je suis surprise de tout ces commentaires sur la vendeuse. J’ai eu exactement la même expérience ! Vendeuse collante qui force à l’achat."

"2e et dernière tentative. Impossible de regarder ni de discuter avec mon amie. Vendeuse collante qui cherche à vendre tout et n importe quoi"

"Avec un peu de retard (achat du 17 février ) Mon épouse me confirme les commentaires précédents,cette insistance en permanence ne permet pas d’apprécier le choix des articles en toute tranquillité. Nous retournerons chez Toscane à HAGUENAU . Je n’aime pas laisser un commentaire négatif,mais il faut un moment reconnaître et signaler quand ça ne va pas ."